112 Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Toplantısı Yapıldı

2025 yılı 2. Olağan Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Toplantısı, Samsun Valisi Orhan Tavlı başkanlığında, ilgili kurum temsilcilerinin katılımıyla gerçekleştirildi.

Toplantıda, 112 Acil Çağrı Merkezi'nde yürütülen çalışmalar, mevcut durum ve yılın ilk sekiz ayına ait çağrı istatistikleri detaylı şekilde ele alındı.

112’ye 8 Ayda Yaklaşık 1 Milyon Çağrı Geldi

Yapılan değerlendirmelere göre, 1 Ocak – 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında 112 Acil Çağrı Merkezi’ne toplam 968.540 çağrı geldi. Bu çağrıların %62,78’i, yani yaklaşık 608 bin çağrı, vakaya dönüşmeyen gereksiz aramalardan oluştu.

Yetkililer, bu durumun acil durumlarda hizmet süresini uzattığını ve gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşmada gecikmelere neden olduğunu belirtti.

“Her Gereksiz Arama, Geç Kalınacak Bir Can Olabilir”

Toplantıda, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin sadece acil durumlarda aranması gerektiği vurgulandı. Hayat kurtarmak amacıyla 7 gün 24 saat kesintisiz görev yapan ekiplerin, gereksiz çağrılar nedeniyle zaman ve kaynak kaybı yaşadığına dikkat çekildi.

Vatandaşlara çağrıda bulunulan açıklamada şu ifadelere yer verildi:

“Acil durumdaki kişiye en kısa sürede hizmet ulaştırmak ve hayat kurtarmak için çalışan 112 Acil Çağrı Merkezi’ni gereksiz yere aramak, başka bir vatandaşın canına mal olabilir. Lütfen, 112’yi sadece gerçek acil durumlar için arayalım.”

Bilgilendirme ve Farkındalık Çalışmaları Sürecek

Toplantı sonunda, kamuoyunun bilinçlendirilmesine yönelik eğitim, bilgilendirme ve farkındalık çalışmalarının artırılması gerektiği ifade edildi. Kurumlar arası koordinasyonun güçlendirilmesi ve çağrı merkezinin daha etkin kullanılmasına yönelik adımların atılması kararlaştırıldı.